pagina precedenta

100% banii inapoi, garantat

Produsele primite in stare perfecta de functionare:

Daca, din orice motiv, in decurs de 10 zile lucratoare doriti sa renuntati la achizitionarea produsului dumneavoastra, este de ajuns sa ni-l trimiteti si veti primi banii inapoi.

Produsul poate fi returnat numai in conditii perfecte, trebuie sa nu fie deteriorat, trebuie sa nu contina urme de utilizare si trebuie sa fie returnat in ambalajul original, cu accesoriile aferente; inclusiv ambalajul trebuie sa aiba etichetele intacte. Produsul returnat va fi insotit de toate documentele cu care a fost expediat initial.

Denuntarea contractului se face numai in scris. Daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email prin care renuntati la produs. Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului. SUPER ECO - CASA S.R.L. va inapoia contravaloarea produselor returnate in conditii perfecte in cel mult 5 zile calendaristice de la data receptionarii produsului si a denuntarii in scris a contractului. Suma rambursata nu include cheltuielile de transport aferente returului, care cad in sarcina clientului.

Produsele primite defecte (D.O.A. - dead on arrival):

  • Daca produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie, vor fi inlocuite pe loc cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris catre SUPER ECO - CASA SRL in termen de 48 de ore de la receptionarea produsului defect. Daca produsul nu mai este disponibil, la alegerea clientului, fie se va inlocui cu un produs similar, fie se va returna contravaloarea acestuia.
  • Cheltuielile de transport vor fi suportate integral de catre SUPER ECO -CASA S.R.L.
  • Daca notificarea se va face ulterior termenului sus mentionat de 48 de ore, produsele fac obiectul garantiei.

Legislatia in vigoare se aplica numai persoanelor fizice. Returul produselor se supune clauzelor si conditiilor prevazute in :

Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Legea nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, 

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului."

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati la office@animal-vet.ro sau la 0752 ANIMAL.

Viziteaza magazinul Animal-vet.ro pe ShopMania Smartbuy.ro - preturi si comparatii Compara preturi Magazine Online - Go Shopping! kaboo.ro